Splošni pogoji uporabe

Zadnja posodobitev: 1. januar 2023

1. Splošne določbe

1.1. Te splošne pogoje uporabe (v nadaljevanju: "Pogoji") določa podjetje Humoda Življenje s sedežem na Cesta na Brdo 15, 1000 Ljubljana, Slovenija.

1.2. Pogoji veljajo za vse uporabnike spletne strani humoda-zivoyo.sbs in za vse kupoprodajne pogodbe, sklenjene prek te spletne strani.

1.3. S klikom na potrditveni gumb med postopkom naročanja stranka izrecno potrdi, da se strinja s temi pogoji.

2. Naročanje in sklenitev pogodbe

2.1. Ponudbe na spletni strani so neobvezujoče in lahko kadarkoli spremenjene.

2.2. S klikom na gumb "Oddaj naročilo" stranka poda obvezujočo ponudbo za sklenitev kupoprodajne pogodbe.

2.3. Pogodba je sklenjena šele s potrditvijo naročila s strani Humoda Življenje, ki se izda po prejemu naročila.

2.4. Humoda Življenje si pridržuje pravico do zavrnitve naročila v primeru očitnih tipkarskih napak, napak v ceni ali nedostopnosti izdelkov.

3. Cene in plačila

3.1. Vse cene so v evrih (€) in vključujejo veljavni DDV.

3.2. Stroški dostave so posebej navedeni v postopku naročanja in se prištevajo k skupnemu znesku.

3.3. Na voljo so naslednje možnosti plačila: predračun (banko nakazilo), plačilo s kreditno kartico prek varnih plačilnih sistemov in po povzetju (po predhodnem dogovoru).

4. Dostava

4.1. Rok dostave je odvisen od razpoložljivosti izdelkov in izbranega načina dostave.

4.2. Standardni rok dostave je 2-5 delovnih dni po prejemu plačila.

4.3. Dostava poteka po vsej Sloveniji prek poštne službe ali kurirja.

4.4. Tveganje za naključno uničenje ali poslabšanje blaga prenese na kupca ob predaji pošiljke.

5. Pravica do odstopa od pogodbe

5.1. Stranka ima pravico odstopiti od pogodbe v roku 14 dni brez pojasnila razloga.

5.2. Rok za odstop se začne šteti na dan prejema blaga.

5.3. Za uveljavljanje pravice do odstopa mora stranka Humoda Življenje obvestiti o svoji odločitvi z jasno izjavo.

5.4. Stranka nosi neposredne stroške vračila blaga.

6. Reklamacije in garancije

6.1. Stranka lahko reklamira blago v roku 2 let od prejema, če ima izdelek proizvodno napako.

6.2. Za uveljavljanje reklamacije je potrebno predložiti račun in opis napake.

6.3. Humoda Življenje bo reklamacijo obravnaval v najkrajšem možnem roku in stranko obvestil o rezultatu.

7. Odgovornost

7.1. Humoda Življenje ne odgovarja za posredno škodo, izgubo dobička ali druge finančne izgube.

7.2. Odgovornost za morebitne napake v opisu izdelkov je omejena na popravek napake ali vračilo kupnine.

8. Varstvo osebnih podatkov

8.1. Obdelava osebnih podatkov poteka v skladu z veljavno zakonodajo in našo politiko zasebnosti.

8.2. Stranka privoli v obdelavo osebnih podatkov, potrebnih za izvedbo naročila.

9. Končne določbe

9.1. Za vse spore iz te pogodbe je pristojno sodišče v Ljubljani.

9.2. Uporablja se slovensko pravo.

9.3. Če katera od določb teh pogojev postane neveljavna, to ne vpliva na veljavost preostalih določb.

9.4. Humoda Življenje si pridržuje pravico do spremembe pogojev. Veljajoči pogoji so vedno objavljeni na spletni strani.

10. Kontakt

Za vsa vprašanja v zvezi s pogoji uporabe nas lahko kontaktirate na:

Humoda Življenje
Cesta na Brdo 15
1000 Ljubljana
Slovenija
info@humoda-zivoyo.sbs
+386 11278840